Termos do serviço

Última modificación: 26 de Agosto de 2025

Estos términos y condiciones (los "Términos") son un acuerdo entre usted y Nuestrodreamland S.L. ("Frida"), y regulan el uso del sitio web www.frida.es ("el Sitio") y la compra de productos ofrecidos a través de éste (los "Productos").

Lea estos Términos cuidadosamente antes de utilizar el Sitio, incluyendo cualquier pedido de Productos. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no está autorizado a acceder ni utilizar el Sitio. Si incumple estos Términos en cualquier momento, su derecho de acceso será cancelado.

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1. USO DEL SITIO

  1. Acceso al Sitio. Frida podrá modificar, suspender o retirar el Sitio, así como cualquier contenido, funcionalidad o servicio ofrecido, sin previo aviso. No será responsable si el Sitio no está disponible en algún momento.
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  5. Supervisión. Frida se reserva el derecho a eliminar contenido, suspender cuentas y tomar las medidas legales necesarias si se incumplen estos Términos.
  6. Derechos de Autor. Para reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual, puede ponerse en contacto con help@frida.es.
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  11. Limitación de Responsabilidad. En la medida permitida por la ley, Frida no será responsable de daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los Productos adquiridos a través del mismo.

2. COMPRA DE PRODUCTOS

  1. Pedidos
  • Aceptación. Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. La confirmación del pedido por correo electrónico constituye la aceptación por parte de Frida.
  • Envíos y Entrega. Los productos se envían desde almacenes en España. El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado al transportista. Los plazos de entrega son aproximados.
  • Precios y Pago. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA. Frida utiliza plataformas de pago seguras disponibles en el Sitio. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de errores evidentes.
  • El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Algunos productos pueden estar excluidos de devolución.
  • Garantía Legal. Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años conforme a la legislación española.
  • Uso Personal. Los productos se venden para uso personal o doméstico. La reventa sin autorización expresa está prohibida.

3. PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

4. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Frida podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios tendrán efecto desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.

5. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Frida frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio.

6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes podrán acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR). En defecto de solución amistosa, serán competentes los tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.

7. MISCELÁNEA

  1. Nulidad parcial. Si alguna disposición es considerada inválida, las demás seguirán siendo válidas y aplicables.
  2. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Frida.
  3. Contacto. El Sitio es operado por Nuestrodreamland S.L., CIF B21815576, con domicilio social en Calle Club Deportivo nº 1, Edificio 4, Planta 1ª, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.

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